Кузбассовцы стали чаще обращаться в различные инстанции региона в режиме онлайн. Более того, Кузбасс прочно удерживает позиции лидера Сибири по отработке сообщений жителей в соцсетях. Среднее время ответа – 70 минут. Всего в минувшем месяце в Центр Управления Регионом поступило почти 5 тысяч сообщений. Активнее всего оказались жители Осинников, Кемерова и Анжеро-Судженска. Больше всего кузбассовцев волнуют темы состояния дорог, благоустройства и соцзащиты.